คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะเชื่อมต่อกีตาร์หรือเบสเข้ากับ Rocksmith+ อย่างไร?

  สำหรับมือถือ ให้ดาวน์โหลดแอป Rocksmith+ จาก Apple App Store หรือ Google Play Store, เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Ubisoft ของคุณ ซิงค์แอปกับ Rocksmith+ และวางโทรศัพท์ไว้หน้ากีตาร์หรือแอมป์เพื่อเริ่มเรียนรู้ แอพนี้ใช้ไมโครโฟนในตัวของโทรศัพท์เพื่อตรวจจับการเล่นของคุณ
  
  สำหรับพีซี มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับ Rocksmith+ เพื่อเพลิดเพลินกับคำติชมแบบเรียลไทม์และการตรวจจับโน้ต

  ตัวเลือก 1 - แอป Rocksmith Tuner
  
  เพียงดาวน์โหลดแอปฟรีจาก Apple App Store หรือ Google Play Store เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Ubisoft ของคุณ ซิงค์แอปกับ Rocksmith+ และวางโทรศัพท์ไว้ข้างหน้ากีตาร์อะคูสติกหรือตู้แอมป์หากคุณเล่นด้วยไฟฟ้า . แอพนี้ใช้ไมโครโฟนในตัวของโทรศัพท์เพื่อตรวจจับการเล่นของคุณ นอกจากนี้ แอป Rocksmith Tuner ยังทำหน้าที่เป็นจูนเนอร์ระดับมืออาชีพ

  ตัวเลือก 2 - สายเคเบิล Rocksmith Real Tone
  
  หากคุณมีกีตาร์ไฟฟ้า เบส หรืออะคูสติก-ไฟฟ้าที่มีแจ็ค 1/4" คุณสามารถใช้สายเคเบิล Rocksmith Real Tone เพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซีของคุณ นอกจากรับการตรวจจับโน้ตและคำติชมตามเวลาจริงแล้ว คุณยังสามารถ ใช้ประโยชน์จากการสร้างแบบจำลองเอฟเฟ็กต์และโทนเสียงเสมือนของเราเพื่อให้เสียงเหมือนศิลปินคนโปรดของคุณขณะที่คุณเล่น สายเคเบิล Real Tone จำหน่ายแยกต่างหากและไม่มีจำหน่ายในทุกประเทศ

  ตัวเลือก 3 - อินเทอร์เฟซเสียงของบุคคลที่สาม
  
  ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซ คุณอาจสามารถเชื่อมต่อเครื่องดนตรีไฟฟ้าเข้ากับพีซีของคุณได้โดยตรง เช่นเดียวกับที่คุณทำได้ด้วยสายเคเบิล Rocksmith Real Tone ประสบการณ์ของคุณอาจแตกต่างกันไปตามอินเทอร์เฟซกีตาร์ของบริษัทอื่น และบางอินเทอร์เฟซไม่ได้รับการสนับสนุน Ubisoft ไม่สามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับอินเทอร์เฟซของบุคคลที่สามได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิก ที่นี่

• ฉันสามารถเล่น Rocksmith+ แบบออฟไลน์ได้ไหม?

  ไม่ได้. Rocksmith+ จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลา

• การสมัครสมาชิก Rocksmith+ ของฉันจะใช้งานข้ามแพลตฟอร์มได้หรือไม่?

  การสมัครสมาชิก Rocksmith+ มีผลทั้งบน PC และมือถือ อย่าลืมล็อกอินด้วยบัญชี Ubisoft เดียวกันเพื่อเข้าถึงความคืบหน้าได้บนทั้งสองแพลตฟอร์ม

• ฉันจะเพิ่มเพลงของตัวเองลงใน Rocksmith+ ได้ไหม?

  Rocksmith Workshop แบบใหม่จะให้คุณบันทึกการเรียบเรียงเพลงของคุณเองได้จากลิสต์เพลงที่เราได้รับอนุญาตมาจากพาร์ทเนอร์ด้านดนตรีของเรา คุณจะไม่สามารถเพิ่มเพลงของตัวเอง, สร้างเพลงใหม่หรือเพลงอื่น ๆ ที่เราไม่ได้รับอนุญาตลงใน Rocksmith+ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Rocksmith Workshop โปรดดู https://www.ubisoft.com/en-us/game/rocksmith/plus/rocksmith-workshop/tutorials/reference/faq

• ข้อกำหนดด้านระบบบน PC สำหรับ Rocksmith+ เป็นอย่างไร?

  Rocksmith+ เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ วินโดวส์ 10 โดยข้อมูลจำเพาะเชิงลึก ดูได้ด้านล่าง

  สเป็คขั้นต่ำของ PC สำหรับ ROCKSMITH+ (การ์ดจอออนบอร์ด):
  จำเป็นต้องใช้ตัวประมวลผลและระบบปฏิบัติการ 64-bit
  OS: Windows 10 (เวอร์ชัน 64-bit เท่านั้น)
  ตัวประมวลผล: Intel Core i5-4670K @ 3.4 GHz หรือเทียบเท่า
  เมมโมรี: 8GB RAM
  การ์ดจอ: Intel HD 4600 หรือดีกว่า

  สเป็คขั้นต่ำของ PC สำหรับ ROCKSMITH+ (การ์ดจอแยก):
  จำเป็นต้องใช้ตัวประมวลผลและระบบปฏิบัติการ 64-bit
  OS: Windows 10 (เวอร์ชัน 64-bit เท่านั้น)
  ตัวประมวลผล: Intel Core i5 2400 / AMD FX 4320 หรือเทียบเท่า
  เมมโมรี: 6GB RAM
  การ์ดจอ: NVIDIA GeForce GTX 560Ti / GTX 650 / GTX 750 / GTX 950 / GTX 1050 / AMD Radeon HD 7850 / R9 270 / R9 370 / RX 460

  สเป็คที่แนะนำของ PC สำหรับ ROCKSMITH+:
  จำเป็นต้องใช้ตัวประมวลผลและระบบปฏิบัติการ 64-bit
  OS: Windows 10 (เวอร์ชัน 64-bit เท่านั้น)
  ตัวประมวลผล: Intel Core i5-2500K @ 3.3 GHz / AMD FX-6350 @ 3.9 GHz หรือเทียบเท่า
  เมมโมรี: 8GB RAM
  การ์ดจอ: AMD Radeon RX 460 (2 GB), NVIDIA GeForce GTX 750Ti (2 GB) หรือดีกว่า

• ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิก Rocksmith+ ได้อย่างไร?

  คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานได้ทุกเมื่อและด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยไปที่ "บัญชีของฉัน" (My Account) ที่ https://store.ubi.com และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยกเลิกการสมัครของคุณ คุณจะไม่ได้รับเงินคืน แต่หลังจากดำเนินการยกเลิก คุณยังคงสามารถใช้บริการ Rocksmith+ ในรอบปัจจุบันทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน หลังจากรอบการเรียกเก็บเงินนั้นสิ้นสุดลง คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการ Rocksmith+ ได้อีก ซึ่งไม่จำกัดอยู่แค่การเรียบเรียงเพลงใด ๆ ที่คุณได้ส่งเข้ามาผ่าน Rocksmith Workshop

• ถ้าฉันยกเลิกการสมัคร Rocksmith+ ฉันจะขอเงินคืนได้ไหม?

  ไม่ได้. ยกเว้นการคืนเงินบางส่วนสำหรับการสมัครสมาชิก Rocksmith+ มีให้บริการในบางประเทศ การคืนเงินบางส่วนจะพิจารณาจากจำนวนวันที่การสมัครใช้งานของคุณมีการใช้งานก่อนที่จะส่งคำขอคืนเงิน
  
  คำขอคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการก็ต่อเมื่อมีการส่งเรื่องภายในระยะเวลาการเพิกถอนที่เกี่ยวข้อง นับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ ระยะเวลาของช่วงแห่งการเพิกถอนนั้นขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนัก

  ประเทศที่มีสิทธิ์:
  ระยะเวลาการเพิกถอนในแต่ละประเทศ
  ออสเตรีย 14 วัน
  เบลเยียม 14 วัน
  บราซิล 7 วัน
  บัลแกเรีย 14 วัน
  โครเอเชีย 14 วัน
  ไซปรัส 14 วัน
  สาธารณรัฐเช็ก 14 วัน
  เดนมาร์ก 14 วัน
  เอสโตเนีย 14 วัน
  ฟินแลนด์ 14 วัน
  ฝรั่งเศส 14 วัน
  เยอรมนี 14 วัน
  กรีซ 14 วัน
  ฮังการี 14 วัน
  ไอร์แลนด์ 14 วัน
  อิตาลี 14 วัน
  ลัตเวีย 14 วัน
  ลิทัวเนีย 14 วัน
  ลักเซมเบิร์ก 14 วัน
  มอลตา 14 วัน
  เนเธอร์แลนด์ 14 วัน
  โปแลนด์ 14 วัน
  โปรตุเกส 14 วัน
  โรมาเนีย 14 วัน
  สโลวาเกีย 14 วัน
  สโลวีเนีย 14 วัน
  สเปน 14 วัน
  สวีเดน 14 วัน
  ไต้หวัน 7 วัน*
  สหราชอาณาจักร 14 วัน
  
  *โปรดทราบว่าผู้เล่นในไต้หวันจะไม่สามารถขอเงินคืนได้หลังจากทดลองใช้ฟรี

  หากประเทศของคุณไม่อยู่ในรายการข้างต้น แสดงว่าการสมัคร Rocksmith+ ของคุณไม่สามารถขอคืนเงินได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งาน เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากการสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ โปรดทราบว่าอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายอื่น ๆ ในการคืนเงิน รวมถึงสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในการขอเงินคืนในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องหรือผลิตภัณฑ์ไม่สอดคล้องกับคำอธิบาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน ข้อกำหนดในการขาย.
  
  เมื่อคุณขอเงินคืน จะถูกส่งไปยังวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในคำสั่งซื้อเดิมของคุณ หากต้องการขอเงินคืน โปรดกรอกแบบฟอร์มการเพิกถอน หลังจากส่งคำขอแล้ว การแจ้งเตือนบนหน้าจอจะแจ้งให้คุณทราบว่าดำเนินการสำเร็จหรือไม่ หากคำขอสำเร็จ การเข้าถึง Rocksmith+ ของคุณจะถูกยกเลิกทันที หากคำขอถูกปฏิเสธ คุณจะยังคงสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม

  คำขอคืนเงินของคุณและระยะเวลาการเพิกถอนที่เกี่ยวข้อง อาจได้รับผลกระทบจาก:

  • สมัครสมาชิก Rocksmith+ ใหม่อีกรอบ
    หากคุณสมัครใช้บริการอีกครั้ง ระยะเวลาการเพิกถอนจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้งในวันแรกที่การสมัครใหม่ของคุณเปิดใช้งาน

  
  

  • คำขอยกเลิกการสมัครสมาชิกที่มีอยู่
    คุณสามารถขอเงินคืนได้แม้ว่าขณะนี้คุณมีคำขอยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่กำลังดำเนินการอยู่

  
  

  • เข้าร่วมการทดลองใช้ฟรี
    หากคุณขอเงินคืนระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี การสมัครของคุณจะถูกยกเลิก แต่คุณจะไม่ได้รับเงินคืน เนื่องจากการทดลองใช้ไม่มีค่าใช้จ่าย

  
  

  • ระงับการสมัครเนื่องจากการชำระเงินล้มเหลว
    คุณจะสามารถขอเงินคืนได้หากการสมัครของคุณถูกระงับเนื่องจากการชำระเงินล้มเหลว แต่คุณจะไม่ได้รับเงินคืนเนื่องจากการชำระเงินยังไม่ได้รับการดำเนินการให้สำเร็จ

  
  โปรดดูข้อกำหนดการสมัครสมาชิก Rocksmith+ ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม