Domande frequenti

  • Per quanto tempo è valido un coupon?

    Il tuo buono sconto del 20%, ottenuto tramite le Units di Ubisoft Connect, rimane valido per tre mesi dalla data di acquisizione.

  • Posso utilizzare più coupon per ogni ordine?

    È possibile utilizzare un solo coupon per ordine.

  • Dove posso utilizzare il mio coupon?

    I coupon possono essere utilizzati esclusivamente presso l'Ubisoft Store.

  • Per cosa posso utilizzare il mio coupon?

    Puoi applicare il tuo buono sconto del 20% alla maggior parte dei prodotti su Ubisoft Store, a eccezione delle prenotazioni, i giochi usciti negli ultimi tre mesi, gli abbonamenti Ubisoft+ o Rocksmith+ e i pacchetti di valuta virtuale.

  • C'è un limite all'importo dello sconto che posso ottenere con un coupon?

    In Canada, lo sconto applicato con un coupon non può superare i 50$ CAD per ordine.

  • Cosa sono le Units di Ubisoft Connect?

    Le Units sono punti fedeltà di Ubisoft Connect, riscattabili per ottenere ricompense di gioco o sconti presso l'Ubisoft Store. Ottieni Units con ogni acquisto nell'Ubisoft Store o facendo salire di livello il tuo account Ubisoft tramite le sfide Ubisoft Connect. Verifica il tuo saldo Units e le date di scadenza online. Le Units scadono due anni dopo la data di acquisizione, con condizioni specifiche per chi si trova in Canada. *Se si genera il coupon su Ubisoft Connect, è possibile utilizzarlo solo su Ubisoft Connect


  • Le mie Units sono scomparse. Cos'è successo?

    Le Units collegate al tuo account Ubisoft scadono 24 mesi dopo essere state ottenute. Quando riscatti le Units, verranno utilizzate per prime quelle più vecchie presenti nel tuo account. Nota: le regole sulla scadenza delle Units in Canada possono variare. Controlla il bilancio delle tue Units, le date di scadenza e la cronologia delle transazioni in qualsiasi momento sul sito web di Ubisoft Connect.

  • Cosa succede alle mie Units in caso di rimborso?

    Se ricevi un rimborso per un acquisto effettuato presso l'Ubisoft Store, tutte le Units ottenute da tale acquisto verranno detratte dal tuo account.

  • Codice non applicato

    Se il codice coupon non viene applicato o non funziona, assicurati che sia valido e applicabile agli articoli presenti nel carrello. Per ulteriore assistenza, contatta il supporto Ubisoft.