Domande frequenti

  • Per quanto tempo è valido un coupon?

    Il tuo coupon con il 20% di sconto, ottenuto tramite le Units, è valido 12 mesi dal momento in cui lo ricevi.

  • I codici sconto sono cumulabili con altre offerte?

    Puoi applicare un solo codice sconto Ubisoft per ordine. I coupon Ubisoft ottenuti con le Units non sono cumulabili con altri codici sconto. Tuttavia, i codici Ubisoft possono essere utilizzati su prodotti già scontati o con i vantaggi dell'abbonamento a Ubisoft+.

  • Dove posso utilizzare il mio coupon?

    I coupon sono validi solo sull'Ubisoft Store. Se il tuo coupon è stato ottenuto sul sito dell'Ubisoft Store, potrà essere usato lì. I coupon ottenuti nel launcher di Ubisoft Connect sono applicabili sull'Ubisoft Store all'interno di Ubisoft Connect.

  • Per cosa posso utilizzare il mio coupon?

    Usa il tuo 20% di sconto sull'Ubisoft Store per giochi, DLC, prenotazioni e nuove uscite. Tuttavia, il coupon non è applicabile ad acquisti all'interno del gioco, abbonamenti o qualsiasi altro prodotto che includa valuta virtuale.

  • C'è un limite all'importo dello sconto che posso ottenere con un coupon?

    In Canada, lo sconto massimo con un coupon è di 50$ CAD per ordine. Negli altri paesi non ci sono limiti.

  • Cosa sono le Units?

    Le Units sono punti fedeltà di Ubisoft Connect, riscattabili per ottenere ricompense di gioco o sconti presso l'Ubisoft Store. Puoi ottenerle facendo acquisti sull'Ubisoft Store, salendo di livello nei giochi Ubisoft o completando le sfide di Ubisoft Connect. Verifica il tuo saldo e le date di scadenza.


  • Le mie Units sono scomparse. Cos'è successo?

    Le Units collegate al tuo account Ubisoft scadono 24 mesi dopo essere state ottenute. Quando riscatti le Units, verranno utilizzate per prime quelle più vecchie presenti nel tuo account. Nota: le regole sulla scadenza delle Units in Canada possono variare. Controlla il bilancio delle tue Units, le date di scadenza e la cronologia delle transazioni in qualsiasi momento sul sito web di Ubisoft Connect.

  • Cosa succede alle mie Units in caso di rimborso?

    Se ricevi un rimborso per un acquisto effettuato presso l'Ubisoft Store, tutte le Units ottenute da tale acquisto verranno detratte dal tuo account.

  • Codice non applicato

    Se il codice coupon non viene applicato o non funziona, assicurati che sia valido e applicabile agli articoli presenti nel carrello. Per ulteriore assistenza, contatta il supporto Ubisoft.

  • Posso trasferire le mie Units a un altro account?

    Le Units sono collegate al tuo account Ubisoft e non sono trasferibili.

  • Come si ottengono le Units Ubisoft?

    Puoi ottenere Units Ubisoft in diversi modi:

    - Fai acquisti sull'Ubisoft Store: ogni euro speso ti premia con 1 Unit. L'importo necessario per guadagnare una Unit potrebbe variare a seconda del paese e della valuta.

    - Sfide nel gioco: completa le sfide nei giochi Ubisoft per ottenere Units. Il quantitativo di Units può variare.

    - Creazione account: i nuovi account Ubisoft ottengono 100 Units.

    - Eventi speciali: Ubisoft offre a volte delle Units attraverso eventi e sfide speciali.

  • Dove posso consultare il saldo e la cronologia delle mie Units?

    Puoi vedere il saldo delle tue Units nei seguenti modi:

    - Sito dell'Ubisoft Store

    - Launcher di Ubisoft Connect, nella tua pagina del profilo

    - Cronologia delle transazioni del tuo account, nella scheda Units di Ubisoft Connect.

  • Non ho usato il mio coupon. Dove posso recuperarlo?

    I coupon ottenuti con le Units sono salvati nel tuo account Ubisoft finché non vengono utilizzati, e possono essere usati sull'Ubisoft Store applicandoli al carrello o al momento del pagamento. Una volta effettuato l'accesso sull'Ubisoft Store, verrà mostrato un pulsante "Applica" accanto al campo per il codice promozionale: devi semplicemente cliccarci sopra per applicare il tuo sconto.

Stai cercando i videogiochi per PC più recenti? L'Ubisoft Store è il posto che fa per te! Goditi l'esperienza di gioco definitiva con i giochi più recenti, pass stagionali e altri contenuti aggiuntivi direttamente dall'Ubisoft Store. Grazie a promozioni regolari e offerte speciali, puoi goderti i videogiochi dei migliori franchise di Ubisoft come Assassin's Creed, Far Cry, Anno e molti altri. Precedentemente noto come Uplay e Uplay Store.