Najczęsciej zadawane pytania

  • Jak długo ważny jest kupon?

    Twój kupon na 20% zniżki zdobyty dzięki Units jest ważny przez 12 miesięcy od momentu otrzymania go.

  • Czy kody zniżkowe można łączyć z innymi ofertami?

    W jednym zamówieniu można zastosować tylko jeden kod zniżkowy Ubisoft. Kupony Ubisoft otrzymane za Units nie mogą być łączone z innymi kodami promocyjnymi. Kody te mogą zostać jednak wykorzystane przy zakupie produktów, których ceny zostały już obniżone, oraz w połączeniu z korzyściami zapewnianymi przez subskrypcje Ubisoft+.

  • Gdzie mogę użyć swojego kuponu?

    Kupony mogą zostać wykorzystane wyłącznie w sklepie Ubisoft Store. Jeśli kupon został zdobyty na stronie internetowej Ubisoft Store, tam też będzie działał. Kupony otrzymane w aplikacji Ubisoft Connect można wykorzystać w Ubisoft Store poprzez Ubisoft Connect.

  • Na co mogę wykorzystać swoją zniżkę?

    Swoje 20% zniżki możesz wykorzystać w Ubisoft Store na gry, DLC, zamówienia przedpremierowe oraz nowe tytuły. Kupon nie może zostać wykorzystany na zakupy w grach, subskrypcje ani jakiekolwiek produkty obejmujące waluty wirtualne.

  • Czy istnieje maksymalna kwota zniżki, jaką mogę uzyskać z kuponem?

    W Kanadzie maksymalna kwota zniżki w zamówieniu z kuponem wynosi 50 CAD. W innych krajach nie obowiązują tego typu ograniczenia.

  • Czym są Units?

    Units to punkty lojalnościowe w Ubisoft Connect, które można wymieniać na nagrody w grach lub zniżki w sklepie Ubisoft Store. Zdobywaj je, dokonując zakupów w Ubisoft Store, awansując w grach Ubisoft lub kończąc wyzwania Ubisoft Connect. Pamiętaj, aby sprawdzać ich saldo oraz daty wygaśnięcia.


  • Moje punkty Units zniknęły. Co się stało?

    Punkty Units powiązane z twoim kontem Ubisoft wygasają 24 miesiące po zdobyciu. Kiedy wykorzystujesz Units, w pierwszej kolejności zużyte zostają te najstarsze. Uwaga: zasady wygasania Units mogą być inne na terenie Kanady. Swoje saldo punktów Units, daty wygaśnięcia oraz historię transakcji możesz sprawdzić w dowolnym momencie na stronie internetowej Ubisoft Connect.

  • Co stanie się z moimi punktami Units w razie zwrotu produktu?

    Jeśli otrzymasz zwrot środków za zakup dokonany w sklepie Ubisoft Store jakiekolwiek punkty Units otrzymane za ten zakup zostaną odliczone z twojego konta.

  • Kod nie został zastosowany

    Jeśli kod twojego kuponu nie zostanie zastosowany lub nie działa, upewnij się, że jest poprawny oraz można go zastosować dla przedmiotów w twoim koszyku. W razie dalszych problemów skontaktuj się z pomocą Ubisoft.

  • Czy mogę przenieść Units na inne konto?

    Units są powiązane z twoim kontem Ubisoft i nie mogą być przenoszone.

  • Jak zdobywać Ubisoft Units?

    Punkty Ubisoft Units można zdobywać na różne sposoby:

    - Zakupy w Ubisoft Store: każde wydane 4 zł zapewnia 1 Unit. Kwota niezbędna do zdobycia 1 punktu Units jest różna w zależności od kraju i waluty.

    - Wyzwania w grach: kończ wyzwania w grach Ubisoft, aby zdobywać Units w różnej ilości.

    - Stworzenie konta: nowe konta Ubisoft otrzymują 100 Units w momencie ich utworzenia.

    - Wydarzenia specjalne: Ubisoft oferuje od czasu do czasu Units w ramach wydarzeń specjalnych oraz wyzwań.

  • Gdzie mogę sprawdzić swoje saldo oraz historię Units?

    Saldo swoich Units sprawdzisz w następujących miejscach:

    - Strona internetowa Ubisoft Store

    - Strona profilu w aplikacji Ubisoft Connect

    - Sekcja historii transakcji na swoim koncie, zakładka Ubisoft Connect Units.

  • Kupon nie został przeze mnie wykorzystany. Gdzie mogę go znaleźć?

    Kupony otrzymane za Units są przechowywane na twoim koncie Ubisoft do czasu ich wykorzystania i mogą zostać zastosowane w Ubisoft Store, w koszyku lub na ekranie składania zamówienia. Kiedy zalogujesz się w Ubisoft Store, obok pola na kod promocyjny pojawi się przycisk „Apply” („Zastosuj”), który wystarczy kliknąć, aby zastosować swoją zniżkę.