Häufig gestellte Fragen

  • Wie lange ist ein Coupon gültig?

    Dein 20 %-Rabattcoupon, den du für Ubisoft Connect-Units erhalten hast, ist nach dem Erhalt 3 Monate lang gültig.

  • Kann ich mehrere Coupons pro Bestellung verwenden?

    Du kannst einen Unit-Coupon pro Bestellung verwenden.

  • Wo kann ich meinen Coupon nutzen?

    Coupons können nur im Ubisoft Store genutzt werden.

  • Wofür kann ich meinen Coupon verwenden?

    Du kannst deinen 20 %-Rabattcoupon für die meisten Produkte im Ubisoft Store verwenden, allerdings nicht für Vorbestellungen, Neuerscheinungen der letzten 3 Monate, Abonnements von Ubisoft+ oder Rocksmith+ sowie Pakete mit virtueller Währung.

  • Gibt es eine Obergrenze für den Rabatt, den ich mit einem Coupon bekommen kann?

    In Kanada darf der durch einen Coupon gewährte Rabatt 50 Kanadische Dollar nicht übersteigen.

  • Was sind Ubisoft Connect-Units?

    Units sind Treuepunkte von Ubisoft Connect, die man für Belohnungen im Spiel oder Rabatte im Ubisoft Store ausgeben kann. Du verdienst Units bei jedem Kauf im Ubisoft Store oder indem du dein Ubisoft-Konto durch Ubisoft Connect-Herausforderungen hochlevelst. Sieh dir deinen Units-Stand und ihre die Ablaufdaten online an. Units laufen zwei Jahre nach dem Tag, an dem du sie verdient hast, ab. In Kanada gelten Sonderkonditionen. *Wenn du den Coupon bei Ubisoft Connect erstellst, kannst du ihn nur bei Ubisoft Connect einlösen.


  • Meine Units sind verschwunden. Was ist passiert?

    Units deines Ubisoft-Kontos verfallen 24 Monate, nachdem du sie verdient hast. Wenn du Units einlöst, werden immer die ältesten aus deinem Konto zuerst verwendet. Hinweis: Die Unit-Verfallsregeln in Kanada können abweichen. Du kannst dir deinen Units-Stand, die Ablaufdaten und den Transaktionsverlauf jederzeit auf der Ubisoft Connect Webseite ansehen.

  • Was passiert im Falle einer Rückerstattung mit meinen Units?

    Solltest du eine Rückerstattung für einen Kauf im Ubisoft Store erhalten, werden jegliche dadurch verdiente Units von deinem Konto abgezogen.

  • Code nicht angewendet

    Wenn dein Code nicht angewendet wird oder nicht funktioniert, stelle bitte sicher, dass er gültig ist und auf die Artikel in deinem Warenkorb angewendet werden kann. Weitere Hilfe erhältst du beim Ubisoft-Support.

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