Novas músicas de sucesso

Perguntas frequentes

• Como posso conectar meu violão ou piano ao Rocksmith+?

  O Rocksmith+ requer uma conexão com a Internet o tempo todo para jogar. Para celular, faça o download do aplicativo Rocksmith+ na Apple App Store ou na Google Play Store, faça login usando sua conta Ubisoft e sincronize o aplicativo com o Rocksmith+. O aplicativo usa o microfone integrado do telefone para detectar o que você está tocando.
  
  Para PC, há várias maneiras de se conectar ao Rocksmith+ para aproveitar o feedback em tempo real e a detecção de notas.

  Opção 1 - Aplicativo Rocksmith Tuner
  
  Basta baixar o aplicativo gratuito na Apple App Store ou Google Play Store, faça login usando sua conta Ubisoft e sincronize o aplicativo com o Rocksmith+. O aplicativo usa o microfone integrado do seu telefone para detectar sua reprodução. Além disso, o aplicativo Rocksmith Tuner serve como um afinador de guitarra de nível profissional. Para mais informações, clique aqui .

  Opção 2 - Cabo Rocksmith Real Tone
  
  Se você possui uma guitarra elétrica, baixo ou eletroacústico com conector de 1/4 "", também pode usar o cabo Rocksmith Real Tone para conectar diretamente ao seu PC. Além de receber detecção de notas e feedback em tempo real, você também pode aproveitar nossa modelagem de efeitos e tons virtuais para soar como seus artistas favoritos enquanto toca. Para piano, você pode usar uma variedade de opções de cabos, incluindo o cabo Rocksmith Real Tone, USB ou MIDI de 5 pinos, dependendo do que seu instrumento e PC ou dispositivo móvel suportam. Cabo Real Tone vendido separadamente, não disponível em todos os países.

  Opção 3 - Interface de áudio de terceiros
  
  Dependendo da interface, você pode conectar instrumentos elétricos diretamente ao seu PC da mesma forma que você pode com o Rocksmith Real Tone Cable. Sua experiência pode variar com interfaces de guitarra de terceiros e nem todas as interfaces são suportadas. A Ubisoft não pode fornecer suporte técnico para interfaces de terceiros. Para mais informações, clique em aqui.

• Posso tocar com Rocksmith+ offline?

  Não. Rocksmith+ requer uma conexão de internet o tempo todo.

• Minha assinatura do Rocksmith+ funcionará em todas as plataformas?

  Sua assinatura do Rocksmith+ funciona para PC e dispositivos móveis. Faça o login usando a mesma conta Ubisoft para acessar seu progresso nas duas plataformas.

• Posso adicionar minhas próprias músicas ao Rocksmith+?

  O Rocksmith Workshop permite transcrever novos arranjos de guitarra para músicas disponíveis na biblioteca Rocksmith+. Você não pode adicionar suas próprias músicas, criar novas músicas ou transcrever músicas que não temos permissão para incluir no Rocksmith+. Para obter mais informações sobre o Rocksmith Workshop, consulte https://www.ubisoft.com/pt-br/game/rocksmith/plus/rocksmith-workshop/tutorials/reference/faq

• Quais são os requisitos de sistema de PC para Rocksmith+?

  O Rocksmith+ é compatível com computadores com o Windows 10 e Windows 11, mas para obter informações detalhadas sobre especificações, veja abaixo.

  ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS DO PC
  PARA ROCKSMITH+ (GRÁFICOS INTEGRADOS):
  Requer um processador e sistema operacional de 64 bits
  SO: Windows 10 (apenas versões 64-bit) ou superior
  Processador: Intel Core i5-4670K @ 3.4 GHz ou equivalente
  Memória: 8 GB RAM
  Gráficos: Intel HD 4600 ou superior

  ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS DO PC
  PARA ROCKSMITH+ (PLACA DE VÍDEO):
  Requer um processador e sistema operacional de 64 bits
  SO: Windows 10 (apenas versões 64-bit) ou superior
  Processador: Intel Core i5 2400 / AMD FX 4320 ou equivalente
  Memória: 6 GB RAM
  Gráficos: NVIDIA GeForce GTX 560Ti / GTX 650 / GTX 750 / GTX 950 / GTX 1050 / AMD Radeon HD 7850 / R9 270 / R9 370 / RX 460

  ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS DO PC PARA ROCKSMITH+:
  Requer um processador e sistema operacional de 64 bits
  SO: Windows 10 (apenas versões 64-bit) ou superior
  Processador: Intel Core i5-2500K @ 3.3 GHz / AMD FX-6350 @ 3.9 GHz ou equivalente
  Memória: 8 GB RAM
  Gráficos: AMD Radeon RX 460 (2 GB), NVIDIA GeForce GTX 750Ti (2 GB) ou superior

• Como posso cancelar minha assinatura do Rocksmith+?

  Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e por qualquer motivo visitando “Minha Conta” em https://store.ubi.com e seguindo as instruções para cancelar sua assinatura. Você não receberá um reembolso, mas após o cancelamento você ainda poderá desfrutar de acesso total a todos os serviços Rocksmith+ atuais, até o final do ciclo de cobrança. Após o término desse ciclo de cobrança, você não terá mais acesso aos Serviços Rocksmith+, incluindo, sem limitação, quaisquer acordos enviados por meio do Rocksmith Workshop.

• Se eu cancelar minha assinatura do Rocksmith+, posso receber um reembolso?

  Não, exceto em alguns países que os reembolsos parciais para assinaturas do Rocksmith+ estão disponíveis. O reembolso parcial levará em conta o número de dias em que sua assinatura estava ativa antes do envio da solicitação de reembolso.
  
  Sua solicitação de reembolso só será processada se for enviada dentro do período de retirada relevante a partir da data de confirmação do seu pedido. A duração do período de retirada depende do seu país de residência.

  Os países elegíveis:
  Período de retirada do país
  Áustria 14 dias
  Bélgica 14 dias
  Brasil 7 dias
  Bulgária 14 dias
  Croácia 14 dias
  Chipre 14 dias
  República Checa 14 dias
  Dinamarca 14 dias
  Estônia 14 dias
  Finlândia 14 dias
  França 14 dias
  Alemanha 14 dias
  Grécia 14 dias
  Hungria 14 dias
  Irlanda 14 dias
  Itália 14 dias
  Letônia 14 dias
  Lituânia 14 dias
  Luxemburgo 14 dias
  Malta 14 dias
  Holanda 14 dias
  Polônia 14 dias
  Portugal 14 dias
  Romênia 14 dias
  Eslováquia 14 dias
  Eslovênia 14 dias
  Espanha 14 dias
  Suécia 14 dias
  Taiwan 7 dias*
  Reino Unido 14 dias
  
  
  *Observe que os jogadores em Taiwan não poderão solicitar reembolso após um teste gratuito.

  Se seu país não estiver listado acima, isso significa que sua assinatura do Rocksmith+ não é reembolsável. No entanto, você pode cancelar sua assinatura para evitar cobranças adicionais a partir do final do período de cobrança atual. Observe que outros direitos legais de reembolso podem ser aplicados, incluindo seu direito legal de solicitar um reembolso no caso de um produto com defeito ou que não esteja em conformidade com a descrição. Para obter mais informações, consulte nossos Termos de Venda.
  
  Quando você solicitar um reembolso, ele será feito para o método de pagamento que você usou no seu pedido original. Para solicitar um reembolso, preencha o formulário de retirada. Após enviar a solicitação, uma notificação na tela informará se ela foi bem-sucedida. Se a solicitação for bem-sucedida, seu acesso ao Rocksmith+ será cancelado imediatamente. Se a solicitação for negada, você ainda poderá cancelar sua assinatura para evitar cobranças adicionais.

  Sua solicitação de reembolso e o período de retirada relevante podem ser afetados por:

  • Assinar novamente o Rocksmith+
    Se você assinar novamente o serviço, o período de retirada será reiniciado no primeiro dia em que sua nova assinatura se tornar ativa.

  
  

  • Uma solicitação de cancelamento de assinatura já existente
    Você pode solicitar um reembolso mesmo se tiver uma solicitação de cancelamento de assinatura em andamento.

  
  

  • Participando de um teste gratuito
    Se você solicitar um reembolso durante o Teste Gratuito, sua assinatura será cancelada, mas você não receberá um reembolso, pois o teste é gratuito.

  
  

  • Assinatura suspensa devido a falha no pagamento
    Você poderá solicitar um reembolso se sua assinatura tiver sido suspensa devido a uma falha no pagamento, mas você não receberá um reembolso porque o pagamento não foi processado com sucesso.

  
  Consulte nossos termos de assinatura do Rocksmith+ para obter mais informações.