자주 묻는 질문

  • 쿠폰의 유효 기간은 얼마나 되나요?

    Ubisoft Connect Unit을 통해 얻은 20% 할인 쿠폰은 획득한 날로부터 3개월간 유지됩니다.

  • 한 주문에서 여러 쿠폰을 사용할 수 있나요?

    주문당 하나의 Unit 쿠폰만 사용할 수 있습니다.

  • 어디서 쿠폰을 사용할 수 있나요?

    쿠폰은 오직 Ubisoft Store에서만 사용할 수 있습니다.

  • 어디에 쿠폰을 사용할 수 있나요?

    20% 할인 쿠폰은 예약 구매, 최근 3개월 이내에 출시된 신작 게임, 유비소프트+ 구독, 락스미스+ 구독, 게임 내 화폐 팩을 제외한 대부분의 Ubisoft Store 상품에 적용됩니다.

  • 쿠폰으로 할인받을 수 있는 비용에는 한계가 있나요?

    캐나다에서는 쿠폰으로 할인받을 수 있는 비용이 주문당 50 캐나다 달러를 초과할 수 없습니다.

  • Ubisoft Connect Unit이 무엇인가요?

    Unit은 Ubisoft Connect의 로열티 포인트로, 게임 내 보상으로 교환하거나 Ubisoft Store에서 할인을 받는 데 사용할 수 있습니다. Ubisoft Store에서 상품을 구매하거나, Ubisoft Connect 챌린지를 통해 유비소프트 계정의 레벨을 올리면 Unit을 획득할 수 있습니다. 온라인으로 Unit 잔액 및 만료 날짜를 확인할 수 있습니다. Unit은 획득한 지 2년이 지나면 만료됩니다. 캐나다에서는 특정한 조건이 적용됩니다. *Ubisoft Connect에서 쿠폰을 생성하면, 오직 Ubisoft Connect에서만 해당 쿠폰을 사용할 수 있습니다.


  • 제 Unit이 사라졌어요. 어떻게 된 건가요?

    유비소프트 계정에 보관된 Unit은 획득한 지 24개월이 지나면 만료됩니다. Unit을 교환할 때는 계정에 가장 오랜 시간 보관된 것부터 사용됩니다. 유의 사항: 캐나다 내 Unit 만료 규정은 이와 다를 수 있습니다. 언제든 Ubisoft Connect 웹 페이지에서 Unit 잔액, 만료 날짜, 거래 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 환불하는 경우 제 Unit은 어떻게 되나요?

    Ubisoft Store에서 구매한 상품을 환불받으면 해당 구매로 획득한 Unit이 계정에서 차감됩니다.

  • 코드가 적용되지 않습니다

    쿠폰 코드가 적용되지 않는 경우, 쿠폰의 유효 기간과 장바구니에 담긴 상품이 할인 대상 상품인지 확인해 주시길 바랍니다. 도움이 더 필요하시다면 유비소프트 고객 지원팀에 문의해 주세요.

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