常見問答

  • 優惠券有效期限多長?

    透過 Ubisoft Connect Units 獲得之 8 折優惠券自獲得日起 3 個月內有效。

  • 我可以在一筆訂單中使用多張優惠券嗎?

    每筆訂單只能使用一張 Units 優惠券。

  • 我可以在哪裡使用優惠券?

    優惠券僅限 Ubisoft Store 使用。

  • 我該如何套用優惠券?

    你能將 8 折優惠券使用於 Ubisoft Store 上的大多數商品,但不包括預購、過去 3 個月內新發行的遊戲、Ubisoft+ 訂閱、《Rocksmith 搖滾史密斯+》訂閱和虛擬點數組合包。

  • 使用優惠券獲得的折扣金額有限制嗎?

    在加拿大,使用優惠券所獲得的優惠,每筆訂單不得超過 50 加元。

  • 什麼是 Ubisoft Connect Units?

    Units 是 Ubisoft Connect 的忠實玩家點數,可以在 Ubisoft Store 兌換遊戲內獎勵或折扣。每次在 Ubisoft Store 進行購物或透過 Ubisoft Connect 挑戰提升你的 Ubisoft 帳戶等級,即可獲得 Units。線上查看你的 Units 餘額與使用期限。Units 會在獲得之日起的兩年後到期,加拿大境內的 Units 則有特殊規定*。如果你在 Ubisoft Connect 上兌換了優惠券,則只能在 Ubisoft Connect 使用


  • 我的 Units 消失了,怎麼回事?

    與你 Ubisoft 帳戶連結的 Units 會在獲得的 24 個月後過期。兌換 Units 時,會優先使用你帳戶中最舊的 Units。注意:加拿大的 Units 有效期限規則可能有所不同。你可以隨時在 Ubisoft Connect 網頁上查看你的 Units 餘額、使用期限和交易紀錄。

  • 退款後我的 Units 會如何處理?

    如果你在 Ubisoft Store 購買商品獲得退款,則該次購買中獲得的所有 Units 會從你的帳戶中扣除。

  • 序號無法使用

    如果你的優惠券序號顯示為不適用或無法使用,請確保該優惠券有效,且適用於你購物車中的商品。若需要進一步協助,請聯絡 Ubisoft 客戶服務團隊。