常見問答

  • 優惠券有效期限多長?

    透過 Units 兌換之 8 折優惠自獲得起 12 個月內有效。

  • 折扣序號能和其他優惠合併使用嗎?

    一筆訂單只能套用一個 Ubisoft 折扣序號。使用 Units 獲得的 Ubisoft 優惠券不能和其他折扣序號合併使用。不過,Ubisoft 折扣序號能用於已打折的產品或 Ubisoft+ 訂閱者福利。

  • 我可以在哪裡使用優惠券?

    優惠券僅能在 Ubisoft Store 使用。如果你的優惠券是透過 Ubisoft Store 網站獲得,則在該網站有效。透過 Ubisoft Connect 啟動器獲得的優惠券,則適用於 Ubisoft Connect 中的 Ubisoft Store。

  • 我該如何套用優惠券?

    你可以在 Ubisoft Store 使用 8 折優惠購買遊戲、擴充內容、預購與新推出作品。優惠券不適用於遊戲內購、訂閱服務或任何含有虛擬點數的產品。

  • 使用優惠券獲得的折扣金額有限制嗎?

    在加拿大,每筆訂單使用優惠券所獲得的折扣上限為 50 加元。其他國家或地區則無此限制。

  • 什麼是 Units 點數?

    Units 是 Ubisoft Connect 的酬賓點數,能兌換遊戲內獎勵或 Ubisoft Store 折扣。於 Ubisoft Store 購物、在 Ubisoft 遊戲中提升等級或完成 Ubisoft Connect 挑戰即可獲得。查看你的餘額與使用期限。


  • 我的 Units 消失了,怎麼回事?

    與你 Ubisoft 帳戶連結的 Units 會在獲得的 24 個月後過期。兌換 Units 時,會優先使用你帳戶中最舊的 Units。注意:加拿大的 Units 有效期限規則可能有所不同。你可以隨時在 Ubisoft Connect 網頁上查看你的 Units 餘額、使用期限和交易紀錄。

  • 退款後我的 Units 會如何處理?

    如果你在 Ubisoft Store 購買商品獲得退款,則該次購買中獲得的所有 Units 會從你的帳戶中扣除。

  • 序號無法使用

    如果你的優惠券序號顯示為不適用或無法使用,請確保該優惠券有效,且適用於你購物車中的商品。若需要進一步協助,請聯絡 Ubisoft 客戶服務團隊。

  • 我能將 Units 轉移至其他帳戶嗎?

    Units 點數與你的 Ubisoft 帳戶綁定且無法轉移。

  • 如何獲得 Ubisoft Units?

    你可以透過多種方式獲得 Ubisoft Units:

    - 在 Ubisoft Store 進行購物:每花費一元,就能獲得 1 Units 獎勵。獲得 1 Units 的金額根據國家與地區或者貨幣有所不同。

    - 遊戲內挑戰:在 Ubisoft 遊戲中完成挑戰可獲得 Units,但數量可能會有所不同。

    - 創建帳戶:新 Ubisoft 帳戶在建立時會獲得 100 Units。

    - 特殊活動: Ubisoft 偶爾會透過特殊活動與挑戰提供 Units。

  • 我可以在哪裡查看我的 Units 餘額和購買紀錄?

    可以在下列位置查看你的 Units 餘額:

    - Ubisoft Store 網站

    - Ubisoft Connect 啟動器中的「個人檔案」頁面

    - 在帳戶「交易紀錄」區塊中的 Ubisoft Connect Units 分頁

  • 我沒有使用我的優惠券。我可以在哪裡取得優惠券?

    使用 Units 獲得的優惠券會儲存在你的 Ubisoft 帳戶中,直到被使用為止,並可用於 Ubisoft Store 的購物車或結帳時套用。當登入 Ubisoft Store 時,優惠序號欄位旁會顯示「套用」按鈕,你只需按一下即可套用折扣。