Часті запитання

  • Скільки діє купон?

    Купон на знижку 20 %, отриманий після обміну Ubisoft Connect Units, діє впродовж 3 місяців із дати одержання.

  • Чи можна застосувати декілька купонів для одного замовлення?

    Ні, одне замовлення – один купон.

  • Де можна застосовувати ці купони?

    Виключно в крамниці Ubisoft Store.

  • На які продукти поширюється дія цього купона?

    Більшість продуктів у Ubisoft Store можна придбати зі знижкою 20 %. Однак це не стосується передзамовлень, ігор, випущених упродовж 3 останніх місяців, підписок Ubisoft+ і Rocksmith+, а також пакетів віртуальної валюти.

  • Чи є обмеження щодо суми знижки за купоном?

    У Канаді сума знижки за купоном для одного замовлення не може перевищувати 50 канадських доларів.

  • Що таке Ubisoft Connect Units?

    Units – це «очки лояльності», що надаються за участь у програмі Ubisoft Connect. Їх можна обміняти на внутрішньоігрові нагороди або знижки в Ubisoft Store. Заробити Units можна, здійснюючи покупки в Ubisoft Store або підвищуючи рівень свого облікового запису Ubisoft. Для цього потрібно проходити випробування Ubisoft Connect. Строк дії Units і поточний баланс можна перевірити онлайн. Строк дії Units завершується через два роки з дня їх отримання. Для Канади умови можуть відрізнятися. *Купоном, згенерованим у системі сервісів Ubisoft Connect, можна скористатися лише там.


  • Мої units зникли. Що сталося?

    Строк дії Units, пов’язаних із вашим обліковим записом Ubisoft, завершується через 24 місяці з дня їх отримання. Коли ви їх обмінюєте, першими витрачаються ті Units у вашому обліковому записі, строк дії котрих спливає швидше. Примітка. У Канаді строк дії Units і застосовні правила можуть відрізнятися. Переглянути баланс накопичених Units, строки їх дій та історію транзакцій можна на вебсторінці Ubisoft Connect у будь-який зручний для вас час.

  • Що станеться з моїми Units, якщо я надішлю запит на відшкодування коштів?

    Якщо вам відшкодують кошти за покупку, здійснену в Ubisoft Store, отримані за неї Units буде списано з вашого балансу.

  • Чому не вдається застосувати код?

    Якщо зазначений у купоні код не вдається погасити, перевірте, чи не закінчився строк його дії та чи можна застосувати знижку до продуктів у кошику. Щоб отримати відповіді стосовно інших запитань, зверніться в службу підтримки Ubisoft.

Looking for the latest PC video games? Look no further than the Ubisoft Store! Enjoy the ultimate gaming experience with new games, season pass and more additional content from the Ubisoft Store. With regular sales and special offers, you can score great deals on video games from Ubisoft’s top franchises such as Assassin’s Creed, Far Cry, Anno and more. Formerly Uplay & Uplay Store.