Perguntas Frequentes

  • Qual é a validade do cupom?

    Seu cupom de 20% de desconto obtido com Units do Ubisoft Connect continua válido por 3 meses a partir da data em que você o adquiriu.

  • Posso usar vários cupons no mesmo pedido?

    Você pode usar um cupom de Units por pedido.

  • Onde posso usar meu cupom?

    Os cupons podem ser usados exclusivamente na Ubisoft Store.

  • Em que posso aplicar o meu cupom?

    Você pode aplicar seu cupom de 20% de desconto na maioria dos produtos da Ubisoft Store, exceto reservas, jogos lançados nos últimos 3 meses, assinaturas do Ubisoft+, assinaturas do Rocksmith+ e pacotes de moedas virtuais.

  • Existe um limite no valor do desconto que eu posso obter com um cupom?

    No Canadá, o desconto aplicado com um cupom não pode exceder 50 dólares canadenses por pedido.

  • O que são as Units do Ubisoft Connect?

    As Units são pontos de fidelidade do Ubisoft Connect. Elas podem ser trocadas por recompensas no jogo ou por descontos na Ubisoft Store. Ganhe Units a cada compra na Ubisoft Store ou aumentando o nível da sua conta Ubisoft por meio dos Desafios do Ubisoft Connect. Confira seu saldo de Units e datas de validade online. As Units expiram dois anos após a data em que foram recebidas, com condições específicas para os residentes do Canadá. *Se você gerar o cupom no Ubisoft Connect, só poderá usá-lo no Ubisoft Connect.


  • Minhas Units desapareceram. O que aconteceu?

    As Units vinculadas à sua conta Ubisoft expiram 24 meses após terem sido recebidas. Ao resgatar Units, as mais antigas da conta são usadas primeiro. Observação: as regras de vencimento de Units no Canadá podem variar. Confira seu saldo de Units, datas de validade e histórico de transação a qualquer momento na página do Ubisoft Connect.

  • O que acontece com as minhas Units em caso de reembolso?

    Se você receber um reembolso por uma compra feita na Ubisoft Store, as Units recebidas por essa compra serão deduzidas da sua conta.

  • Código não aplicado

    Se o seu cupom não for aplicado ou não funcionar, certifique-se de que esteja na validade e que seja aplicável aos itens no seu carrinho. Para obter mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Ubisoft.

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