よくある質問

  • クーポンはいつまで有効ですか？

    Ubisoft ConnectのUnitsから取得した20%割引クーポンは、取得した日から３ヶ月間有効です。

  • １回の注文に複数のクーポンを使用できますか？

    １回のご注文につき、Unitで入手したクーポンを１つご利用いただけます。

  • クーポンはどこで使えますか？

    クーポンはUbisoft Storeでのみご利用いただけます。

  • どの製品がクーポンの適用対象ですか？

    20%オフクーポンは、Ubisoft Storeのほとんどの製品に適用できます。ただし、予約注文、過去３ヶ月以内にリリースされたゲーム、Ubisoft+のサブスクリプション、Rocksmith+のサブスクリプション、ゲーム内通貨のパックは対象外です。

  • クーポンでの割引額に上限はありますか？

    カナダでは、クーポンによる割引は１回のご注文につき50カナダドルまでとなります。

  • Ubisoft ConnectのUnitsとは何ですか？

    UnitsはUbisoft Connectのロイヤルティポイントで、ゲーム内リワードと交換したり、Ubisoft Storeでの割引に利用したりできます。Ubisoft Storeで製品を購入した際や、Ubisoft ConnectチャレンジでUbisoftアカウントをレベルアップした際に、Unitsを獲得できます。オンラインでUnits残高と有効期限をご確認ください。有効期限は獲得日から２年間で、カナダにお住まいの場合は別の規則が適用されます。*Ubisoft Connectでクーポンを獲得した場合、Ubisoft Connectでのみご利用いただけます


  • 所持しているはずのUnitsが見当たりません。何が起こったのですか？

    Ubisoftアカウントに連携されたUnitsは、獲得から24ヶ月後に期限が切れます。Unitsを使用する際は、アカウント内の最も古いUnitsから使用されます。注：Unitsの有効期限に関する規則はカナダでは異なる場合があります。Ubisoft Connectのウェブページから、Units残高、有効期限、取引履歴をいつでもご確認いただけます。

  • 払い戻しを受けた場合、Unitsはどうなりますか？

    Ubisoft Storeで購入した製品の払い戻しを受ける場合、その購入で獲得したUnitsはアカウントから差し引かれます。

  • コードを適用できません

    クーポンコードが適用されない、または機能しない場合は、クーポンコードが有効で、カート内の製品が対象になっているかご確認ください。ご不明な点がある場合はUbisoftサポートまでお問い合わせください。

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