Veelgestelde Vragen

  • Hoelang is een coupon geldig?

    Je coupon met 20% korting, die je hebt verdiend met Units, is 12 maanden geldig vanaf het moment dat je hem ontvangt.

  • Kunnen kortingscodes gecombineerd worden met andere aanbiedingen?

    Je kunt één Ubisoft-kortingscode toepassen per bestelling. Ubisoft-coupons die verkregen zijn met Units zijn niet te combineren met andere kortingscodes. Ubisoft-codes kunnen echter wel worden gebruikt op producten die al zijn afgeprijsd of met voordelen voor leden van Ubisoft+.

  • Waar kan ik mijn coupon gebruiken?

    Coupons zijn alleen geldig in de Ubisoft Store. Als je coupon op de website van de Ubisoft Store is gekocht, werkt hij daar ook. Coupons die zijn verkregen in de Ubisoft Connect-launcher kunnen worden toegepast op de Ubisoft Store in Ubisoft Connect.

  • Waar kan ik mijn coupon voor gebruiken?

    Gebruik je 20% korting in de Ubisoft Store voor games, DLC, pre-orders en nieuwe releases. De coupon kan echter niet worden gebruikt voor in-game aankopen, abonnementen en producten die virtuele betaalmiddelen bevatten.

  • Is er een limiet voor de hoeveelheid korting die ik kan krijgen met een coupon?

    In Canada mag de toegepaste couponkorting niet meer zijn dan $ 50 CAD per bestelling. Een dergelijke limiet geldt niet voor andere landen.

  • Wat zijn Units?

    Units zijn loyaliteitspunten van Ubisoft Connect die ingewisseld kunnen worden voor in-game beloningen of Ubisoft Store-kortingen. Verdien ze door aankopen te maken in de Ubisoft Store, hogere niveaus te bereiken in Ubisoft-games of Ubisoft Connect-uitdagingen te voltooien. Bekijk je saldo en verloopdatums.


  • Mijn Units zijn verdwenen. Wat is er gebeurd?

    Units die gekoppeld zijn aan je Ubisoft-account verlopen 24 maanden nadat ze zijn verdiend. Wanneer je Units verzilvert, worden de oudste Units in je account als eerste gebruikt. Opmerking: de regels voor het verlopen van Units verschillen mogelijk in Canada. Bekijk je Units-saldo, verloopdatums en transactiegeschiedenis wanneer je wilt op de Ubisoft Connect-webpagina.

  • Wat gebeurt er met mijn Units in het geval van een terugbetaling?

    Als je een terugbetaling ontvangt voor een aankoop in de Ubisoft Store, worden de Units die je hebt verdiend met die aankoop van je account verwijderd.

  • Code niet toegepast

    Als je coupon niet wordt toegepast of niet werkt, controleer dan of die geldig is en toegepast kan worden op de artikelen in je wagentje. Neem contact op met Ubisoft Support voor meer hulp.

  • Kan ik Units overdragen aan een ander account?

    Units zijn gebonden aan je Ubisoft-account en kunnen niet worden overgedragen.

  • Hoe kan ik Ubisoft Units verdienen?

    Je kunt Ubisoft Units op verschillende manieren verdienen:

    - Aankopen in de Ubisoft Store: elke € 1,- die je uitgeeft, levert 1 Unit op. Het bedrag dat nodig is om 1 Unit te verdienen kan verschillen per land en valuta.

    - In-game uitdagingen: voltooi uitdagingen in Ubisoft-games om Units te verdienen. De hoeveelheden kunnen verschillen.

    - Account aanmaken: nieuwe Ubisoft-accounts ontvangen 100 Units wanneer ze worden aangemaakt.

    - Speciale evenementen: Ubisoft biedt soms Units aan via speciale evenementen en uitdagingen.

  • Waar kan ik mijn Units-saldo en -geschiedenis bekijken?

    Bekijk je Units-saldo op de volgende plekken:

    - Ubisoft Store-website

    - Ubisoft Connect-launcher op je profielpagina

    - In de sectie Transactiegeschiedenis van je account, in het tabblad Ubisoft Connect Units.

  • Ik heb mijn coupon niet gebruikt. Waar kan ik hem ophalen?

    Coupons die verkregen zijn met Units worden opgeslagen in je Ubisoft-account totdat ze worden gebruikt en kunnen worden toegepast in de Ubisoft Store in het wagentje of bij het afrekenen. Wanneer je bent ingelogd in de Ubisoft Store, wordt er een knop 'Toepassen' weergegeven naast het promotiecodeveld. Hier hoef je alleen maar op te klikken om je korting toe te passen.

Op zoek naar de nieuwste pc-games? Kijk dan niet verder dan de Ubisoft Store! Geniet van de ultieme game-ervaring met nieuwe games, Season Passes en meer extra content in de Ubisoft Store. Dankzij regelmatige sales en speciale aanbiedingen kun je profiteren van geweldige deals op games uit de beste Ubisoft-franchises, waaronder Assassin's Creed, Far Cry, Anno en meer. Voorheen Uplay en Uplay Store.